AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Online- und Seminarangebote
der Erfolgreich Erfüllt Leben GmbH, Franz-Poppe-Str.11, 26121 Oldenburg, vertreten durch die Geschäftsführerin Frau Kerstin Rittershofer, Tel.: 0441-80074466, E-Mail: info@erfolgreich-erfuellt-leben.de, Registergericht: AG Oldenburg, Registernummer: HRB 217480, UStiD-Nr.: DE313025515

I. Vertragsgegenstand und Anwendungsbereich dieser AGB
1. Die Erfolgreich Erfüllt Leben GmH (nachfolgend: „Anbieterin“ genannt) unterstützt den Nutzer mit Seminaren, Webinaren, E-Mail- und Online-Kursangeboten, eBooks und anderen Inhalten im Bereich des Life-Coachings dabei, das Leben und seine Ergebnisse (in den Bereichen Partnerschaft, Beruf, Gesundheit, Freizeit, persönliche Entwicklung und soziales Engagement) in die eigenen Hände zu nehmen. Ordnungsgemäß registrierte Nutzer können die Schulungsinhalte abrufen und die weiteren auf den Webseiten unter www.erfolgreich-erfuellt-leben.de und www.urheber-prinzip.de jeweils aktuell zur Verfügung stehenden Angebote im Rahmen der Verfügbarkeit nutzen. Die Online-Inhalte werden teils unentgeltlich und teils entgeltlich angeboten. Der Nutzer kann außerdem an Seminaren im Bereich des Life-Coachings teilnehmen und diese über die Website buchen.
2. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“ genannt) gelten für den Bezug sämtlicher Inhalte, der Seminare und der Nutzung der Coaching-Dienste. .Abweichenden Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen des Nutzers widerspricht die Anbieterin ausdrücklich. Diese gelten nur, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

II. Leistungen der Anbieterin, Registrierung
1. Die Leistungen der Anbieterin können Folgendes umfassen:
a) kostenpflichtige Kurse in Form von Videos zu Themen rund um das Life-Coaching (im Folgenden „Online-Kurse“ genannt), die der Nutzer ausschließlich online und nur in Form eines Video-on-Demand (VoD) Streams ansehen kann – einzelne Online-Kurse können auf der Website auch kostenlos angeboten werden,
b) kostenpflichtige moderierte Sendungen zu Themen rund um das Life-Coaching, denen der Nutzer via Life-Stream interaktiv folgen kann (im Folgenden „Webinare“ genannt),
c) kostenlose E-Mail-Kurse zu bestimmten Themen rund um das Life-Coaching,
d) kostenpflichtige Präsenzschulungen und Veranstaltungen zu Themen rund um das Life-Coaching an vorher festgelegten Veranstaltungsorten (im Folgenden „Seminare“ genannt),
e) entgeltlicher Kauf von Literatur, Zeitschriften und Büchern zu Themen des Life-Coachings in digitaler Form zum Download (sog. eBooks bzw. ePaper).
Die angebotenen Leistungen und wesentlichen Merkmale der Kursangebote werden auf der Website im Einzelnen beschrieben und insbesondere darauf hingewiesen, welche Leistungen entgeltlich sind.
2. Einzelne kostenlose Inhalte können auf der Website der Anbieterin ohne Registrierung genutzt werden. Für die Nutzung der vollständigen Schulungen, Bestellung von Seminaren oder anderen Inhalten ist jedoch zuvor eine Registrierung erforderlich. Zur Registrierung und Nutzung der Inhalte der Anbieterin sind ausschließlich Personen über 18 Jahre berechtigt, die Verbraucher sind, d.h. im Sinne des § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Eine Registrierung des Nutzers erfolgt auf den Webseiten der Anbieterin. Im Rahmen des Registrierungsprozesses gibt der Nutzer Name, E-Mail-Adresse und ein von ihm selbst gewähltes Passwort an und akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken der entsprechenden Checkbox. Die bloße Registrierung ist für den Nutzer unentgeltlich und verpflichtet ihn nicht zur Inanspruchnahme entgeltlicher Leistungen. Soweit sich Änderungen an den Daten des Nutzers ergeben (z.B. neues Passwort), obliegt es dem Nutzer, diese im Bereich „Account“ online entsprechend anzupassen.
4. Die Anbieterin ist zur späteren Änderung der Zugangsdaten des Nutzers – etwa aus Gründen der Sicherheit – berechtigt. In diesem Fall werden dem Nutzer die neuen Zugangsdaten unverzüglich mitgeteilt. Der Nutzer ist für den Schutz der Zugangsdaten verantwortlich. Die Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen vorbehaltlich einer schriftlichen Zustimmung von Seiten der Anbieterin Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Dem Nutzer ist bekannt, dass Dritte bei Kenntnis der Zugangsdaten die Möglichkeit haben, im Namen des Nutzers Bestellungen bei der Anbieterin vorzunehmen. Stellt der Nutzer fest oder hegt er den Verdacht, dass seine Zugangsdaten von Dritten genutzt werden, ist er zur unverzüglichen Änderung seiner Zugangsdaten verpflichtet oder unterrichtet die Anbieterin unverzüglich von dem Vorfall. Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch der Zugangsdaten des Nutzers, insbesondere wenn dieser durch den Nutzer angezeigt wurde, ist die Anbieterin zur sofortigen vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung des Zugangs berechtigt. Die Anbieterin wird den Nutzer über die Sperrung informieren.
5. Bei Missbrauch der Zugangsberechtigung oder anderen schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB kann die Anbieterin dem Nutzer fristlos die Nutzung kündigen. In diesem Falle werden bereits getätigte Zahlungen nicht zurückerstattet. Der Nutzer haftet gegenüber der Anbieterin zudem für Schäden, Kosten und Aufwendungen, die durch schuldhafte Verstöße des Nutzers gegen die sich aus dieser Ziffer II. 3. bis 4. ergebenden Pflichten entstehen und stellt die Benutzerin von hierdurch entstehenden Ansprüchen Dritter frei.

III. Bestellung, Vertragsschluss, Vertragssprache, Vertragstext
1. Nach der Registrierung kann der Nutzer auf der Website einzelne Seminare, Online-Kurse, Webinare, eBooks oder sonstige Inhalte bestellen. Hierzu wählt der Nutzer a) das gewünschte Angebot aus, b) gibt seine Rechnungsdaten an, c) wählt eine Zahlungsart aus, d) stimmt ausdrücklich zu, dass die Anbieterin ggf. bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnen darf und erklärt, dass es dem Nutzer bekannt ist, dass aufgrund seiner Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht erlischt, und e) schließlich den Bestellvorgang abschließen. Sofern der Nutzer bereits registriert ist und sich mit seinen Zugangsdaten einloggt, werden seine bereits hinterlegten Daten übernommen und der Bestellprozess dadurch abgekürzt. Auf der Website findet der Nutzer Hinweise zum Bestellablauf, und wie er Eingabefehler bei der Bestellung erkennen und ggf. korrigieren kann.
2. Darstellungen der Leistungen auf der Website stellen noch kein verbindliches Angebot der Anbieterin dar. Der Nutzer erklärt mit dem Anklicken des Buttons „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ am Ende des Bestellvorgangs verbindlich gegenüber der Anbieterin, den jeweiligen Inhalt bzw. Kurs kostenpflichtig beziehen zu wollen. Der Nutzer wird nach Abschluss des Bestellvorgangs auf eine Bestellbestätigungsseite weitergeleitet und erhält eine E-Mail, die seine Bestellung bestätigt und die Einzelheiten der Bestellung aufführt (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme des vom Nutzer abgegebenen Angebotes dar, sondern soll lediglich darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist.
3. Die Anbieterin wird das Angebot in der Regel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Bestelleingang durch eine ausdrückliche Erklärung annehmen. Unbeschadet bleibt das Recht der Anbieterin, einen Nutzer ohne Angabe von Gründen innerhalb der vorgenannten Frist ablehnen zu dürfen. Mit Zugang der Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) kommt der Vertrag zustande. Das Bereitstellen der Inhalte (etwa durch einen Download-Link) und die Bestätigung der Bereitstellung stehen einer ausdrücklichen Annahmeerklärung durch die Anbieterin gleich. Die vorstehenden Sätze dieser Ziffer 3. gelten nicht, wenn der Nutzer als Zahlungsart Vorkasse gewählt hat. Bei Zahlungsart Vorkasse erfolgt die Annahmeerklärung von Seiten der Anbieterin bereits durch Auftragsbestätigung und Aufforderung zur Zahlung per E-Mail. In allen anderen Fällen, in denen der Nutzer bereits während des Bestellvorgangs eine Zahlung an die Anbieterin auslöst, liegt in der Freigabe des Zahlungsvorgangs bzw. in der Annahme des Entgelts die verbindliche Annahme des Vertrags durch die Anbieterin.
4. Seminare (vgl. Ziffer II. 1. d)) können auch am Veranstaltungsort gebucht werden. Hier kommt der Vertrag direkt vor Ort zustande. Seminare können im Übrigen auch per Online-Formular oder durch ein per Post oder E-Mail versendetes Formular gebucht werden. Das Formular ist das verbindliche Angebot des Nutzers. Die Anbieterin nimmt dies durch entsprechende Erklärung an. Unbeschadet bleibt das Recht, einen Nutzer ohne Angabe von Gründen als Vertragspartner ablehnen zu dürfen. Annahme oder Zurückweisung des Angebots erfolgen spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Bestellung des Seminars.
5. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
6. Der Nutzer erhält per E-Mail Eingangsbestätigungen und Bestellbestätigungen einschließlich dieser AGB. Darüber hinaus speichert die Anbieterin keine gesonderten Vertragstexte, die nach Vertragsschluss vom Nutzer im Internet abgerufen werden könnten. Der Inhalt der mit der Anbieterin geschlossenen Verträge folgt daher aus diesen AGB zusammen mit der Vertragsbestätigung, die dem Kunden per E-Mail zugesendet werden.

IV. Technische Voraussetzungen für die Nutzung der Inhalte

1. Soweit nicht anderweitig beim jeweiligen Produkt bzw. Angebot gekennzeichnet, benötigt der Nutzer zum Abruf der Leistungen der Anbieterin einen handelsüblichen, funktionstüchtigen Computer inklusive Eingabegeräte (Maus und Tastatur), eine videotaugliche Internetverbindung sowie einen aktuellen Internetbrowser für die Darstellung der Software und Dienste. Für ein Streaming via Mobilfunk wird die Verwendung einer 3G/4G Mobilfunkverbindung empfohlen. Installiert der Nutzer zusätzliche, nicht werkstypische Soft- und Hardware-Erweiterungen, so trägt er dafür die alleinige Verantwortung. Die Anbieterin kann in diesen Fällen keinen uneingeschränkten Funktionsumfang garantieren.
2. Für den Bezug bestimmter Beiträge oder Magazine als „ePaper“ ist zusätzlich das Programm Adobe Reader der Adobe Systems Inc. oder ein vergleichbares anderes Programm in der jeweils aktuellen Version erforderlich. Der Nutzer benötigt ggf. außerdem ein Flash-Browserplugin in der jeweils aktuellen Version. Videoinhalte werden über die beiden Anbieter www.vimeo.com und www.youtube.com eingebunden.
3. Für die Einrichtung der vorgenannten technischen Voraussetzungen ist der Nutzer allein verantwortlich. Sie sind nicht Vertragsbestandteil mit der Anbieterin. Hierfür anfallende Kosten sind von dem Nutzer zu tragen. Die Anbieterin stellt für alle kostenpflichtigen Leistungen detaillierte Systemvoraussetzungen auf den Websites im Zusammenhang mit dem jeweiligen Produkt zur Verfügung.
4. Die Nutzer werden darauf hingewiesen, dass beim Streaming der Kurse aufgrund der großen Datenmengen erhebliche Kosten für die Internetnutzung anfallen können. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Nutzer über keine Flatrate verfügen, sondern zeit- oder volumenbasiert von ihrem Internet-Provider abgerechnet werden. Sofern das Streaming via Mobilfunknetz (3G/4G) erfolgt, ist zu beachten, dass das vom Mobilfunkanbieter zur Verfügung gestellte Datenvolumen für eine Internetnutzung mit hoher Bandbreite schnell aufgebraucht sein kann.

V. Vertragslaufzeit bei Online-Kursen und Webinaren, Kündigung, Löschung des Kontos
1. Online-Kurse und Webinare werden für eine Vertragslaufzeit von sechs Monaten nach Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.
2. Das Recht außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Als wichtiger Grund gilt auf Seiten der Anbieterin insbesondere, dass das gesamte Leistungsangebot aus wirtschaftlichen Gründen eingestellt wird oder ein Fall der Ziffer II. 5. vorliegt. Im Falle der Einstellung der Leistungen durch die Anbieterin gilt für die außerordentliche Kündigung eine Kündigungsfrist von 4 Wochen.
3. Der Nutzer kann zudem die Löschung seines Nutzerkontos per E-Mail an info@erfolgreich-erfuellt-leben.de verlangen. Die Löschung des Nutzerkontos hat zugleich zur Folge, dass dieses hierdurch gekündigt wird.
4. Die Kündigung hat in Textform zu erfolgen.
5. Eine Kündigung und / oder Löschung des Nutzerkontos hat zur Folge, dass ein Zugriff auf die erworbenen Kurse nicht mehr möglich ist. Der Nutzer hat keinen Anspruch darauf, dass ihm die Kurse auf anderem Wege – etwa als Download – zur Verfügung gestellt werden. Kündigt der Nutzer vorzeitig aus Gründen, die allein in seiner Sphäre liegen, können bereits bezahlte Entgelte für die Kurse nicht erstattet werden.
6. Diese Ziffer V. gilt nicht im Falle der Buchung von Seminaren (vgl. Ziffer II. 1. d), für die die Sonderregelungen für Seminare gemäß Ziffer IX. gelten.

VI. Preise, Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug, Aufrechnung
1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung und wie im Zusammenhang mit den jeweiligen Kursangeboten angegeben. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der jeweils gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer.
2. Für die Bezahlung stehen unterschiedliche Zahlungsarten, wie z.B. PayPal, Kreditkarte und „SOFORTÜberweisung“ zur Verfügung.
3. Die Anbieterin veranlasst bei einer Bezahlung mit Kreditkarte die erste Abbuchung zeitgleich mit dem Versand der Bestellbestätigung. Bei Zahlung per PayPal und „SOFORTÜberweisung“ wird der Nutzer von der Anbieterin nach Abschluss der Bestellung zu PayPal bzw. „SOFORTÜberweisung“ weitergeleitet, wo die Zahlung durch den Nutzer veranlasst wird.
4. Soweit nicht anders vereinbart, werden Zahlungen unmittelbar nach Vertragsschluss und Zugang einer Rechnung fällig. Im Falle von Seminaren (vgl. Ziffer II. 1. d)) ist das Entgelt nach Zugang der Rechnung ohne Abzug zu den in der Rechnung genannten Zahlungsterminen fällig, spätestens jedoch 14 Tage vor dem gebuchten Seminar. Die Teilnahme am Seminar ist nur nach vollständiger Entrichtung des gesamten Entgelts möglich.
5. Im Fall von Zahlungsausfällen, die durch den Kunden verursacht werden, erfolgt ein erneuter Abbuchungsversuch. Schlägt der erneute Abbuchungsfall fehl, behält sich die Anbieterin vor, einen externen Dienstleister zur Geltendmachung (Mahnwesen) der Forderung und zum Forderungsinkasso (Inkasso, Klage- und Vollstreckungsverfahren) einzuschalten. Nach erfolglosem Ablauf der in der ersten Mahnung gesetzten Frist anfallende Kosten hat der Nutzer als Verzugsschadenersatz zu tragen. Die Geltendmachung weitergehender Verzugsschäden bzw. von Verzugszinsen bleibt vorbehalten.
6. Im Fall eines Zahlungsausfalls, der durch den Nutzer verursacht wird, behält sich die Anbieterin zudem vor, den Zugriff des Nutzers auf Inhalte zu sperren, sofern dem Nutzer bereits die Nutzung des Kurses eingeräumt wurde.
7. Der Nutzer ist mit außerhalb des Synallagmas, d.h. außerhalb des Gegenseitigkeitsverhältnisses, stehenden Forderungen nicht zur Aufrechnung berechtigt. Das Aufrechnungsverbot gilt nicht, wenn die Gegenforderungen von der Anbieterin nicht bestritten, rechtskräftig festgestellt, oder zur Entscheidung reif sind.

VII. Urheberrecht an Inhalten, Nutzungsarten, Nutzungsvoraussetzungen und Nutzungsrechte
1. Sämtliche Leistungen der Anbieterin, insbesondere die Kurs-, Seminar-, Webinar- und eBook-Inhalte (nachfolgend „Inhalte“ genannt) sind urheber-, leistungsschutzrechtlich oder anderweitig (etwa durch Markenrechte) geschützt. Insoweit stehen allein der Anbieterin die ausschließlichen Nutzungsrechte an den Inhalten zu.
2. Webinare und Online-Kurse stehen dem Nutzer nach Abschluss der Bestellung codiert und verschlüsselt ausschließlich für ein Streaming gemäß der technischen Ausgestaltung innerhalb des Dienstes der Anbieterin zur Verfügung. Beim „Streaming“ wird keine dauerhafte Kopie auf dem Endgerät des Nutzers erstellt, sondern er kann den Inhalt nur zeitgleich und unverändert mit der Übermittlung nutzen. Die Nutzungsberechtigung ist ohne Zustimmung der Anbieterin nicht auf Dritte übertragbar. Insoweit werden dem Nutzer bei Webinaren und Online-Kursen die Rechte eingeräumt, im Rahmen des vorgenannten Vertragszwecks und ausschließlich für private Zwecke das Webinar bzw. den Online-Kurs während der Vertragslaufzeit, maximal jedoch innerhalb eines Zeitraums von 1 Jahr nach Bestellung, beliebig oft anzusehen, aufzurufen und ablaufen zu lassen. Hierfür räumt ihm die Anbieterin das einfache, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht zur Vervielfältigung ein. Mit Beendigung des Vertrages der Parteien endet das Nutzungsrecht.
3. Bei ePaper oder eBooks oder sonstigen zum Download bereitgestellten Inhalten erhält der Nutzer das Recht, die Inhalte ausschließlich für private Zwecke zu speichern, in eigene Datenbestände zu übernehmen und zu nutzen. Dies umfasst das einfache, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht, die Inhalte im Rahmen des Vertragszwecks zu vervielfältigen.
4. Die im Rahmen von Seminaren (vgl. Ziffer II. 1. d)) ausgegeben körperlichen Kurs-/Seminar-Unterlagen dürfen ausschließlich zu privaten Zwecken verwendet werden. Die Vervielfältigung der Unterlagen und die Weitergabe von Kopien ist ohne Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
5. Die Nutzung für rein private Zwecke im Sinne der vorstehenden Ziffern 2. bis 4. bedeutet, dass der Gebrauch der Inhalte auf die Privatsphäre und zur Befriedigung rein persönlicher Bedürfnisse durch den Nutzer oder der mit ihm durch ein persönliches Band verbundenen Personen beschränkt ist. Darüber hinaus ist es dem Nutzer nicht gestattet, die Inhalte zu bearbeiten oder umzugestalten, zu vervielfältigen, zu verbreiten, auszustellen, öffentlich vorzuführen und/oder öffentlich wiederzugeben. Unzulässig ist insbesondere, die Inhalte im Internet oder in anderen Netzwerken öffentlich zugänglich zu machen oder technische Maßnahmen zum Schutz der Inhalte zu umgehen bzw. vom Rechtsinhaber stammende Informationen für die Rechtewahrnehmung – etwa Wasserzeichen oder Urhebervermerke – zu entfernen oder zu ändern. Die Verlinkung auf eine der Webseiten von der Anbieterin bedarf ebenfalls der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
6. Die Rechteeinräumung an Inhalten im Sinne der Ziffern 2. und 4. steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Bezahlung des für den jeweiligen Inhalt geschuldeten Entgelts.

VIII. Widerrufsrecht und –folgen / Muster-Widerrufsformular
Als Verbraucher (vgl. Ziffer II., 2.) hat der Nutzer ein Widerrufsrecht bei entgeltlichen Leistungen, über das die Anbieterin wie folgt belehrt:

1. Widerrufsbelehrung bei entgeltlichen Verträgen über Dienstleistungen wie Online-Kurse,
Webinare und Seminare (vgl. Ziffer II. 1. a), b) und d):

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Erfolgreich Erfüllt Leben GmbH, Posthofstr.8, 14467 Potsdam, Tel +49 331 231 611 07, E-Mail: info@erfolgreich-erfuellt-leben.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerspruchsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet haben, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang des im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Ein Musterwiderrufsformular liegt dem Nutzer zum Download als pdf-Datei bereit.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Erfolgreich Erfüllt Leben GmbH die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch die Erfolgreich Erfüllt Leben GmbH verlieren.

Nichtbestehen des Widerrufrechts

Das Widerrufsrecht besteht gem. § 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB nicht bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (z.B. bei Tickets für Vortragsveranstaltungen, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden).

2. Widerrufsbelehrung bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten wie z.B. eBooks (vgl. Ziffer II. 1. e)):

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Erfolgreich Erfüllt Leben GmbH, Posthofstr.8, 14467 Potsdam, Tel +49 331 – 231 611 07, E-Mail: info@erfolgreich-erfuellt-leben.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerspruchsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet haben, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang des im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Ein Musterwiderrufsformular liegt dem Nutzer zum Download als pdf-Datei bereit.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei der Bestellung von digitalen Inhalten erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, sofern Sie bei der Bestellung ausdrücklich zustimmen, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages begonnen wird und dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung dieses Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:

Erfolgreich Erfüllt Leben GmbH
Posthofstr.8
14467 Potsdam
oder E:Mail: info@erfolgreich-erfuellt-leben.de,

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/ erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:
_______
(*) Unzutreffendes streichen.

IX. Sonderbestimmungen für Seminare (vgl. Ziffer II. 1. d)

1. Der Beginn der jeweiligen Seminare ist an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. Wird die Mindestteilnehmerzahl für das vom Nutzer gebuchte Seminar nicht erreicht, oder kann das geplante Seminar aus einem von der Anbieterin nicht zu vertretenden Grund nicht stattfinden, kann das Seminar auf einen späteren Termin verlegt oder abgesagt werden.
2. Sagt die Terminverlegung dem Nutzer nicht zu, kann dieser von der Teilnahme an diesem Seminar absehen. In diesem Fall wird die bereits entrichtete Gebühr in vollem Umfang zurückerstattet. Dies gilt auch für den Fall, dass das Seminar ganz ausfällt. Stimmt der Nutzer dem verlegten Termin zu, wird die bereits entrichtete Gebühr auf die späteren Seminare angerechnet.
3. Für den Nutzer ist ein einmaliges Verschieben der Teilnahme in besonderen Ausnahmefällen bis 14 Tage vor der Veranstaltung möglich, unter der Voraussetzung, dass das komplette Nutzer-Entgelt für das Seminar bereits gezahlt ist und die auf der Website gesondert ausgewiesene Bearbeitungsgebühr erneut gezahlt wird. Ein weiteres Verschieben ist nicht möglich, bei Neuanmeldung ist das Nutzer-Entgelt erneut zu zahlen.
4. Wenn sich aufgrund des Verhaltens des Nutzers während des Seminares zeigt, dass die Durchführung des Seminares für ihn ungeeignet ist oder er den Fortgang der Veranstaltung behindert, behält sich die Anbieterin vor, die Teilnahme des Nutzers für beendet zu erklären. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr für die nicht besuchten Seminareinheiten anteilig erstattet.
5. Die Anbieterin kann bei Krankheit des zuständigen Dozenten entweder einen ebenso geeigneten Ersatzdozenten stellen oder das einzelne Seminar oder einzelne Seminarstunden verschieben.
6. Es gilt das zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarte Entgelt. Nicht inbegriffen sind etwaige Reisekosten des Nutzers, die Tagungspauschale sowie Aufwendungen für Übernachtungen.
7. Der Nutzer kann vor Beginn des Seminars den Vertrag kündigen. Hierbei fallen jedoch Stornierungsgebühren in folgender Höhe an. Bei einer Kündigung der Teilnahme bis:
a) zu 4 Wochen vor Beginn des Seminars wird ein Stornierungsentgelt in Höhe von 20% der jeweiligen Seminargebühr fällig,
b) zu 2 Wochen vor Beginn des Seminars wird ein Stornierungsentgelt in Höhe von 50 % der jeweiligen Seminargebühr fällig,
c) weniger als 2 Wochen vor Beginn des Seminars oder bei einer Verschiebung im Sinne der oben stehenden Ziffer 3., letzter Satz wird ein Stornierungsentgelt in Höhe von 100% der jeweiligen Seminargebühr fällig.
Dem Nutzer bleibt der Nachweis gestattet, der Anbieterin sei kein oder ein geringerer Schaden als die oben genannten Stornierungsentgelte entstanden. Sofern das Seminarentgelt bereits gezahlt wurde, wird es abzüglich der unter a) bis c) genannten Stornierungsentgelte zurückerstattet. Der Anbieterin bleibt es unbenommen, einen weiteren oder weitergehenden Schaden im Falle einer schuldhaften Stornierung des Seminars durch den Nutzer geltend zu machen, wie Aufwendungen für Hotel und Verpflegung oder sonstige stornierungsbedingte Kosten. Die pauschalierten Stornierungsentgelte sind dabei auf den Schaden anzurechnen.
8. Jegliche Film-/Videoaufnahmen oder Audioaufzeichnungen im Rahmen der Seminare sind untersagt.

X. Gewährleistung, Verfügbarkeit
1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung, soweit die AGB nichts abweichendes regeln.
2. Die Kurs- und Seminarinhalte wie auch alle sonstigen im Rahmen der Dienstleistungen der Anbieterin erstellten Inhalte werden mit hoher Sorgfalt erstellt. Die Anbieterin übernimmt jedoch keine Gewähr, dass die Kurse, Seminare oder sonstigen Inhalte zu einem bestimmten Erfolg bei der Persönlichkeit des Nutzers oder seinem Verhalten führen.
3. Hinsichtlich der kostenlos angebotenen Dienstleistungen und etwaigen kostenlosen sonstigen Inhalte auf der Website gilt die Regelung des §§ 599, 600 BGB entsprechend.
4. In der Regel sind die Kurse, Webinare oder sonstigen Inhalte für Nutzer 24 Stunden am Tag verfügbar. Die Anbieterin muss sich jedoch vorbehalten, die Betriebszeiten – wenn dies aus technischen Gründen (z.B. zu Wartungszwecken), aus Gründen der Sicherheit des Netzbetriebes, zur Aufrechterhaltung der Netzintegrität (insbesondere zur Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten), oder aus Gründen des Datenschutzes erforderlich ist – in zumutbarem Umfang einzuschränken. Soweit möglich, wird die Anbieterin die Nutzer über entsprechende Wartungszeiten oder ähnliche Unterbrechung frühzeitig informieren.

XI. Haftung
1. Schadensersatzansprüche wegen Pflichtverletzung und aus unerlaubter Handlung sowie Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen sind sowohl gegenüber der Anbieterin als auch gegenüber ihren Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen.
2. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, wenn der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, sowie bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, das heißt solcher vertraglicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Sie gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn die Anbieterin die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Die Beschränkung gilt weiterhin nicht für Schäden, die auf dem Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft beruhen oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist.
3. Im Falle des Schadensersatzanspruchs für die leicht fahrlässige Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (siehe Ziffer 2.) und in Fällen der grob fahrlässigen Verletzung vertraglicher Nebenpflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt nicht in Fällen von Personenschäden, von Schäden, die auf dem Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft beruhen oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist.

XII. Datenschutz
1. Die Anbieterin legt hohen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten und achtet insbesondere die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Es gilt die Datenschutzerklärung der Anbieterin, die der Nutzer unter http://www.erfolgreich-erfuellt-leben.de/datenschutz/ abrufen kann.
2. Die Übermittlung der personenbezogenen Daten des Nutzers an die Anbieterin sowie die Übermittlung der persönlichen und Abrechnungsdaten an die Zahlungsdienstleister erfolgen ausschließlich über eine SSL-verschlüsselte Verbindung. Das Sicherheitsprotokoll SSL (Secure Socket Layer) ermöglicht eine sichere Kommunikation via Internet.

XIII. Änderungen der AGB
1. Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB zu ändern, wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen für den Betrieb ändern, einzelne Funktionalitäten überarbeitet oder erweitert werden oder die AGB Regelungslücken aufweisen. Dies gilt nicht, wenn die Änderungen für den Nutzer nicht zumutbar sind oder wesentliche vertragliche Verpflichtungen geändert werden.
2. Im Falle von Änderungen der AGB wird die Anbieterin den Nutzer schriftlich oder per E-Mail informieren. Die Zustimmung des Nutzers zu Vertragsänderungen im Sinne der Ziffer 1. gilt dabei als erteilt, sofern der Nutzer den Änderungen nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht. Die Anbieterin wird den Nutzer im Rahmen der Änderungsmitteilung auf die Frist zum Widerpruch und auch auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinweisen. Widerspricht der Nutzer den neuen AGB, hat die Anbieterin das Recht, die Nutzung fristlos zu kündigen.

XIV. Hinweise zur außergerichtlichen Streitbeilegung
1. Die Europäische Kommission stellt gemäß Art.14 Abs.1 der Verordnung EU Nr. 524/2013 unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit.
2. Die Anbieterin weist gemäß § 36 VSBG darauf hin, sie weder gesetzlich noch auf freiwilliger Basis dazu verpflichtet ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Anbieterin wird sich im Konfliktfall bemühen, mit dem Nutzer eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden. Da Schlichtungsstellen kostenpflichtig sind, wird die Anbieterin auch in dem wohlverstandenen Kosteninteresse des Nutzers nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen.

XV. Newsletter

1. Dem Nutzer wird auf den Webseiten der Anbieterin ein kostenloser E-Mail-Newsletter angeboten. Für die Versendung der Newsletter wird die von dem Nutzer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse genutzt. Die Newsletter werden von der Anbieterin jedoch nur dann versandt, wenn der Nutzer hierin ausdrücklich eingewilligt hat.
2. Neben redaktionellen Inhalten können die Newsletter auch Werbung von der Anbieterin zu ihren Leistungen rund um das Life-Coaching enthalten. Näheres hierzu findet der Nutzer in der Datenschutzerklärung.
3. In jedem Newsletter findet sich ein Link, über den der Nutzer den Newsletter abbestellen kann. Im Falle technischer oder sonstiger Probleme steht den Nutzern unter der Adresse … technische Unterstützung bei der Abmeldung zur Verfügung.

XVI. Sonstiges
1. Übertragungen von Rechten und Pflichten des Nutzers aus dem mit uns geschlossenen Vertrag bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Zustimmung.
2. Auf den Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Geltung des UN-Kaufrechts sowie des deutschen Internationalen Privatrechts ist ausgeschlossen. Darüber hinaus sind für de Nutzer die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in denen der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese dem Nutzer einen weitergehenden Schutz bieten.
3. Sollte eine der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht. Der Nutzer und die Anbieterin verpflichten sich, die entsprechende Bestimmung durch Regelungen zu ersetzen, die dem Vertragszweck wirtschaftlich entsprechen. Entsprechendes gilt im Falle von Vertragslücken.

Stand: November 2022

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.